Datenschutzerklärung

Ochrana vašeho soukromí a vašich osobních údajů má pro CZProbitai nejvyšší prioritu. Zavazujeme se zpracovávat vaše data odpovědně, transparentně a výhradně v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů – zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vám srozumitelně vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme, proč, na jak dlouho a jakým způsobem je chráníme.

1. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů ve smyslu GDPR je provozovatel webu a platformy CZProbitai. Kontaktní údaje a další informace jsou uvedeny v tiráži (Impressum) tohoto webu. V případě dotazů k ochraně osobních údajů se můžete kdykoli obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění zákonných povinností a bezpečný provoz platformy. Zejména se jedná o:

Identifikační údaje: jméno a příjmení, datum narození (pro ověření věku a identity).
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo (volitelně), země bydliště a případně adresa.
Údaje k účtu a transakcím: platební informace, vklady a výběry, historie transakcí.
Technické a uživatelské údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, časy přístupu, log soubory.
Ověřovací dokumenty: doklady totožnosti, potvrzení adresy a další podklady vyžadované pro KYC/AML (pouze v případě zákonné povinnosti).

Neshromažďujeme zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje, jako zdravotní data, náboženské přesvědčení apod.), pokud k tomu neexistuje výslovná zákonná povinnost nebo vaše jednoznačná souhlas.

3. Jak údaje získáváme

Vaše údaje získáváme několika bezpečnými způsoby:

Přímo od vás: při registraci, správě profilu, zasílání ověřovacích dokumentů nebo vyplnění kontaktních formulářů.
Automaticky: prostřednictvím cookies, serverových logů, analytických nástrojů a informací o zařízení během používání platformy.
Od třetích stran: od platebních poskytovatelů (např. při vkladech/výběrech), partnerů pro ověřování identity (KYC/AML) nebo – s vaším souhlasem – poskytovatelů social-login služeb.

4. Účely zpracování

Vaše údaje zpracováváme výhradně pro následující jasně vymezené účely:

Zřízení a správa uživatelského účtu a poskytování funkcí platformy.
Bezpečné zpracování vkladů, výběrů a platebního styku.
Osobní zákaznická podpora a vyřizování vašich dotazů.
Plnění zákonných a regulačních povinností (např. KYC, AML, daňové předpisy).
Zajištění bezpečnosti IT a platformy (odhalování podvodů, ochrana před zneužitím).
Zlepšování uživatelského komfortu a funkčnosti platformy.
Marketing a obchodní komunikace – výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu.

5. Právní základy zpracování

Plnění smlouvy nebo před-smluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR), např. v oblasti boje proti praní špinavých peněz.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), např. bezpečnost, ochrana před podvody, zajištění provozu.
Váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), např. pro marketing nebo volitelné funkce.

6. Předávání údajů třetím stranám

K předávání vašich údajů dochází pouze tehdy, je-li to nezbytné a pouze vůči pečlivě vybraným partnerům:

Platebním poskytovatelům a bankám za účelem zpracování transakcí.
Specializovaným partnerům pro KYC/AML ověření identity.
IT a cloudovým poskytovatelům (výhradně na základě smluv o zpracování údajů).
Analytickým a bezpečnostním nástrojům (pokud možno v anonymizované nebo pseudonymizované formě).
Externím poradcům (např. právníkům, daňovým poradcům) v rámci plnění zákonných povinností.
Úřadům a soudům v případě zákonné povinnosti nebo za účelem uplatnění právních nároků.

K obchodnímu prodeji nebo pronájmu vašich osobních údajů třetím stranám nedochází nikdy.

7. Přenos dat do třetích zemí

Někteří naši poskytovatelé služeb (např. cloudové nebo analytické služby) mohou sídlit mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech zajišťujeme prostřednictvím vhodných záruk (např. standardních smluvních doložek EU, závazných podnikových pravidel nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně) adekvátní úroveň ochrany osobních údajů.

8. Bezpečnost dat

K ochraně vašich dat používáme moderní technická a organizační opatření:

Šifrovaný přenos dat pomocí aktuálních protokolů (TLS 1.3+).
Šifrované ukládání citlivých údajů (AES-256).
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy nezávislými odborníky.
Nepřetržité monitorování podezřelých přístupů a útoků.
Přísná pravidla přístupu a pečlivé řízení oprávnění v rámci týmu.
Oddělené účty pro klientské prostředky u regulovaných partnerů.

Přestože nelze zaručit absolutní bezpečnost proti všem myslitelným rizikům, systematicky je omezujeme na velmi nízkou úroveň.

9. Doba uložení údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely:

Po dobu aktivního používání účtu a trvání smluvního vztahu.
Po ukončení účtu po dobu stanovenou právními povinnostmi uchovávání (např. 5–10 let pro daňové a regulační účely).
Do odvolání vašeho souhlasu u zpracování založeného na souhlasu (např. marketing).

Údaje, které již nejsou potřebné, jsou bezpečně a nevratně vymazány nebo anonymizovány.

10. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte rozsáhlá práva. Mimo jiné můžete kdykoli:

Požadovat informaci o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
Požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
Požadovat vymazání vašich údajů (pokud neexistuje zákonná povinnost uchovávání).
Požadovat omezení zpracování vašich údajů.
Získat vaše údaje ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Kdykoli odvolat udělený souhlas (bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním).
Podat stížnost u dozorového úřadu (např. u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů).

11. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies a srovnatelné technologie, abychom zajistili základní funkce platformy, analyzovali její využívání a nabídli vám optimální uživatelské prostředí. Nezbytné cookies jsou aktivní vždy; pro analytické a marketingové cookies si vyžádáme váš souhlas. Podrobnosti najdete v našem samostatném dokumentu o používání cookies.

12. Změny tohoto prohlášení

Vyhrazujeme si právo toto prohlášení o ochraně osobních údajů podle potřeby upravit – například v důsledku legislativních změn nebo zavedení nových funkcí. Aktuální verze je vždy k dispozici na tomto webu. O zásadních změnách vás informujeme e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na platformě.

13. Kontakt v oblasti ochrany osobních údajů

V případě dotazů, podnětů nebo pokud chcete uplatnit svá práva nás prosím kontaktujte e-mailem na info@czprobitai.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů se vám co nejdříve ozve.

Používáním CZProbitai potvrzujete, že jste si toto prohlášení o ochraně osobních údajů přečetli, porozuměli mu a souhlasíte s ním.

Děkujeme, že nám důvěřujete. Ochrana vašich údajů je a zůstává pro nás nejvyšší prioritou.